ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pgpig

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง pgpig ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ และท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ โดยมีขอบเขตครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ pgpig และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

ในเอกสารนี้ คำว่า "pgpig" หมายถึงบริษัทผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม รวมถึงพนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจ คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่สมัครใช้บริการและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก pgpig คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกม การเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน และบริการเสริมอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgpig

หากมีส่วนใดของข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทยหรือเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ให้ถือว่าส่วนนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วน และไม่กระทบต่อผลบังคับใช้ของข้อกำหนดในส่วนอื่นๆ

การสมัครสมาชิก pgpig เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น pgpig สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกหรือยกเลิกบัญชีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก pgpig มีดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนองค์กร
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการที่กรอกในแบบฟอร์มสมัคร
• ไม่เคยถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก pgpig ก่อนหน้านี้
• สมัครเพื่อใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ไม่อยู่ภายใต้คำสั่งศาลที่ห้ามเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ pgpig มีสิทธิ์ยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หาก pgpig พบว่ามีการแชร์บัญชีหรือขายบัญชี บัญชีนั้นจะถูกระงับทันที

pgpig ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่ประมวลผลทุกธุรกรรมอย่างรวดเร็ว โดยรองรับช่องทางการชำระเงินหลักทุกช่องทางในประเทศไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนกับ pgpig เท่านั้น
• ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สามที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีโดยตรง
• pgpig ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติอาจถูกระงับและตรวจสอบก่อนดำเนินการ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ pgpig เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• สมาชิกต้องทำการเดิมพันตามเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้
• pgpig ประมวลผลคำขอถอนเงินเฉลี่ยภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับระบบธนาคารปลายทาง
• หากพบการกระทำที่ส่อเจตนาฉ้อโกง pgpig มีสิทธิ์อายัดเงินและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

pgpig มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเติมเงิน cashback รายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลหรือกิจกรรมต่างๆ เงื่อนไขที่ระบุต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับโบนัสและโปรโมชันทั้งหมด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไข Turnover (การเทิร์นโอเวอร์) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอน หรือนำไปใช้งานนอกแพลตฟอร์มได้
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้นตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการฉ้อโกง และ pgpig จะยกเลิกโบนัสและอายัดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• pgpig สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส การตัดสินของ pgpig ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของแต่ละเกมที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม pgpig ซึ่งครอบคลุมทั้งสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด คาสิโนสด แทงบอลออนไลน์ ยิงปลา ไฮโล และเกมอื่นๆ ทั้งหมด

• ผลลัพธ์ทุกเกมบน pgpig ขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การหลุดการเชื่อมต่อ pgpig จะใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเป็นหลักฐานอ้างอิง
• การพนันแบบ "Sure Bet" หรือการเดิมพันที่ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• pgpig สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ผิดปกติและคืนเงินต้นให้สมาชิก
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงในแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ
• ห้ามใช้บอท โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม

สมาชิก pgpig ทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำและการตัดสินใจของตนเองในการใช้บริการ pgpig ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก

• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับตามกฎหมายของประเทศไทย
• ห้ามใช้บริการ pgpig เพื่อฟอกเงินหรือการกระทำผิดกฎหมายใดๆ
• สมาชิกต้องรายงานให้ pgpig ทราบทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ดูหมิ่น หรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ pgpig หรือสมาชิกรายอื่น
• สมาชิกต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อแสวงหากำไรเชิงธุรกิจ

pgpig ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pgpig ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit
• pgpig จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• pgpig อาจใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ pgpig

pgpig สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ตรวจพบการใช้หลายบัญชีหรือการสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ส่อเจตนาฉ้อโกงหรือใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ
• ละเมิดกฎการใช้งานเกมหรือเงื่อนไขโบนัสอย่างร้ายแร ง
• ใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• มีพฤติกรรมคุกคามหรือสร้างความเดือดร้อนแก่สมาชิกรายอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• ถูกศาลมีคำสั่งห้ามเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนการยกเลิก สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจาก pgpig จะไม่รับผิดชอบยอดเงินในบัญชีที่ถูกยกเลิกแล้ว

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต pgpig จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือต่อเนื่องที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีดังต่อไปนี้

• การสูญเสียจากการเดิมพันอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ความเสียหายจากการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้
• ความล่าช้าของธุรกรรมอันเนื่องมาจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากความผิดพลาดของอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของสมาชิกในการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน

pgpig พยายามรักษาความพร้อมใช้งานของระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเลย pgpig จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ pgpig ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยสันติวิธีผ่านการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งข้อร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• ข้อร้องเรียนทั้งหมดต้องยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานประกอบที่ชัดเจน
• pgpig จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่รับเรื่อง
• การตัดสินใจของ pgpig ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎของเกมและผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ

pgpig เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนานและมีความรับผิดชอบ ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน pgpig จึงจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ pgpig มีให้:

• ตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• ตั้งวงเงินการสูญเสีย: กำหนดขีดจำกัดการสูญเสียเพื่อป้องกันการเล่นเกินงบประมาณ
• หยุดพักชั่วคราว (Cool-off): หยุดใช้บัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน เพื่อพักจากการเล่น
• ระงับตัวเอง (Self-exclusion): ขอระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ติดตามประวัติการเล่น: ดูรายงานการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากองค์กรสนับสนุนและให้คำปรึกษาด้านการพนันที่มีปัญหาในประเทศไทย pgpig พร้อมให้ข้อมูลและช่องทางการติดต่อเหล่านี้ผ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pgpig สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

• การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลไว้เป็นอย่างอื่น
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีได้ทันทีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล